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2020中國文旅大消費線上峰會暨常熟文旅發展研討會成功舉辦

2020/04/01 17:13 來源:廠商供稿 瀏覽:2429

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3月31日,由常熟市人民政府主辦,常熟市文體廣電和旅游局、執惠承辦的“2020中國文旅大消費線上峰會暨常熟文旅發展研討會”正式召開,并在多個平臺同步直播。

本次研討會聚焦常熟文旅發展,以“春暖新消費、百花新生態”為主題,下設3大板塊,5個細分領域,定向邀請了百余家機構,從“新消費、新產品、新渠道、新營銷、新目的地”五大角度,以全新視角,再析常熟市的文旅融合、跨界創新,深剖疫后文旅產業發展新思路、新路徑、新趨勢。

疫后復蘇,機遇與挑戰并存

新冠疫情突至,文旅產業遭遇重創。疫后復蘇階段,行業面臨艱巨的重啟任務,也將迎來新的發展機遇。

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常熟市人民政府副市長趙紅在開場致辭中表示,旅游強大的跨界、跨領域的融合互促能力,使得文旅產業在推動區域經濟更深度融合互促、縱深一體化發展方面,發揮出更大效能。這在長三角地區表現突出。依托于經濟發展實力、優質豐富的文旅資源、良好的交通區位,以及勃發的消費需求,長三角已發展成為國內文旅產業高地之一。長三角各省市將在區域文旅合作協調機制優化、資源整合共融、消費聯動互促等方面,積極行動,以構建一個更高質量、更高層級的文旅產業發展圈層。

她表示,未來一段時期,常熟作為縣域城市,將著眼當下、放眼未來、積極作為。在供給側方面,將立足本地特色資源,打造地域特色品牌。通過資源整合、產業融合,突出山水城特色,挖掘文體康養旅游資源,提升虞山文化內涵。

疫情之下,跨區域流動受限,如何挖掘、刺激和推動本地化文旅消費成為一段時間里的重中之重。談及疫后文旅產業恢復及發展走向,南開大學商學院院長白長虹在演講中表示,小規模出行、個性化定制、私人度假式旅游、旅游+體育、旅游+農業、旅游+醫療、旅游+文化、旅游+養生都將成為新的旅游市場熱點。

他認為,未來政府可以充分發揮旅游電商平臺、新媒體網絡和自媒體在國內旅游市場復蘇宣傳中的作用,深化地方政府與各個平臺在活動策劃、內容創造、品牌設計、輿情反饋等方面的合作,鼓勵跨行業,跨領域的聯合推廣,加快跨平臺旅游數據資源互聯互通。

對于近來持續火熱的線上旅游形式,白長虹表示,“云旅游”不是禁足替代實體消費,而是實體消費的預熱和延伸,使旅游目的地或者新產品業態旅游者發現的過程,通過這些環節豐富消費過程和內容,同時借助于“云旅游”搶占游客心智,積累旅游目的地場景資產。

隨著國內疫情基本得到控制,各區域文化旅游市場正在進入有序恢復階段,復工復蘇之中蘊藏文旅發展新機遇。同程藝龍副總裁、同程文旅CEO 王凱在演講中表示,疫后文旅消費的復蘇或復興應從信心開始。疫情過后,消費恢復起來是一個漫長的過程,能否快速利用復蘇鍵啟動過后,建立消費者信心,這非常重要。同時,這種復蘇不能停留在“回到過去”,應該圍繞著產業升級,圍繞業態豐富,圍繞消費升級跟生活習慣升級進行把握,迎接高質量發展新一輪紅利。

王凱認為,常熟應加強跟互聯網企業的合作,精準釋放消費券,刺激消費潛力,堅持自己的鄉村旅游建設、鄉村旅游產品打造,進行鄉村旅游產品的數字化建設,發展夜經濟、夜旅游品牌,進而打出一套復蘇組合拳。

新業態如何持續造血

疫后重啟,文旅產業需與新業態、新內容、新場景的有機融合,滿足新的消費需求,加速消費市場復蘇。

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文旅目的地需要一個更為突出的IP化產品,既符合已顯現的重體驗、個性化需求,也契合疫情后更健康、生態等消費心理變化。與研學旅行與營地教育產品結合,便是可行路徑之一。

四季華年教育科技有限公司CEO沈韻在演講中表示,未來國內研學增長速度會非常快,特別是疫情后,國內研學發展將會更加迅速,未來3年整個學生人數可能會超過8千萬人次,營收有可能超過兩千億元。

沈韻認為,研學非比普通旅游,不能覺得有酒店就行,而應該盡可能的建設配套的研學營地,同時,要直面研學導師短缺的問題,著重培養導師隊伍,而不是僅僅依賴于培訓導游,來填補這塊的空缺。此外,在研學課程的設計上,不要局限于現有的資源,而是要有突破性的思維,打造不一樣的研學內容。

同樣聚焦研學旅行,華南師范大學旅游管理學院客座教授、執惠研學導師委員會汪冬梅在演講中表示,研學旅行的最終形態是,教育要完成研究性學習,而旅游要完成旅行體驗。這兩件事情同等重要。在全域視角下,整個研學生態會是研學目的地城市打造一個非常重要的方向。同時,她也強調,導師人才培養非常重要,未來如果常熟有興趣成為研學目的地,也需要大量人才來補足現在研學師資短缺的問題。

除研學旅行外,夜間經濟也被視為疫后煥活城市空間的重要手段。近年來,隨著城市夜間經濟繁榮發展,夜經濟下的多業態融合不斷豐富及拓寬文化旅游的想象空間,利用夜經濟賦能疫后城市消費復蘇,是目的地可循路徑。

廣州勵豐文化科技股份有限公司副總經理王冬麗表示,城市夜間經濟的核心要抓住幾個環節,一個是城市亮化要做文化場景體驗,把智慧旅游跟線上新業態結合,通過互聯網新媒體營銷的方式去做推廣。而對于景區夜游經濟要做“輕夜游”,要講經濟效益。 “輕夜游+運動康養+研學+互聯網營銷”,要通過多業態融合方式,創新夜間經濟消費體驗。

疫后目的地煥新復蘇

疫情對各行各業的數字化能力進行了一次大考,云經濟、數字經濟、線上營銷等話題成為熱詞。疫后數字化轉型仍是目的地升級迭代的重要課題。

在執惠創始人兼CEO劉照慧主持下,常熟市文體廣電和旅游局局長顧玉芬、馬上游董事長兼CEO陳勇良、驢跡科技副總裁王哲宇、阿里云華東大區地產文旅解決方案總監李虹,圍繞主題“目的地數字化的全要素構成“進行深度研討,為疫后目的地數字化轉型帶來新思考。

作為是這次受疫情影響最大的行業之一,多方文旅業者在疫情中為行業抗疫出謀劃策,共抗疫情危機。轉入文旅抗疫的振興階段,探究文旅投融趨勢對疫后產業重啟更具價值。中信證券首席消費產業分析師姜婭在演講中表示,文旅產業未來的發展跟金融結合還是非常有必要的,因為文旅投資大部分比較偏重,如果把資本用好,能夠帶來非常大的推動力。對于文旅消費趨勢,需求端不用過于擔心,國內人口基數大,整個消費能力上都有非常大潛力的,核心的問題是能不能有強的運營能力。在做文旅產品的時候一定要有消費分層的概念,有精準定位。運營能力里面首要一條就是產品的設計理念,這個非常重要。

疫后恢復期,消費心理的品質、健康、安全意識將全面加強,生態游、健康游、自駕游等業態將更獲青睞。常熟山水資源豐富,生態旅游資源突出,曾獲國際花園城市、中國國家生態市、首批全球國際濕地城市等美譽,或在疫后復蘇階段迎來新的發展機遇。同時,作為契合消費市場需求的文旅目的地,常熟也需思考如何在優質山水資源基礎上,通過創新實現產品業態供給提升。

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常熟市文體廣電和旅游局局長顧玉芬在發表“常熟文旅發展的機遇與創新”主題演講時表示,

作為一座自然、生態、健康的休閑之城,常熟具有自然生態稟賦優越、區位優越交通便捷、旅游資源供給充足、人文薈萃底蘊深厚、四季主題特色鮮明五大先天優勢,疫后健康旅游產業的發展空間較大。此外,針對此次疫情,常熟在推介、服務等方面都推出了一些創新舉措,以加快市場恢復,鼓勵文旅消費。

顧玉芬認為,面對疫情后的機遇與挑戰,文旅產業的發展模式需要隨“疫”調整,抓住新格局、新生活、新消費和新科技的機遇,把提供優質的產品和服務作為立身之本,把創新改革作為第一動力,多措并舉,推動文旅復蘇,實現文體賦能旅游,旅游賦能經濟。


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