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永嘉 矛盾調處中心面向鄉鎮拓展

2020/06/15 06:57 來源:溫州日報甌網 編輯:單暉 瀏覽:1251

甌網訊 (記者 林明) “謝謝鎮里的矛盾糾紛調處化解中心出面,解開了我們兄弟二十年的心結。”前不久,永嘉縣楓林鎮包岙村陳氏兄弟20年的矛盾一朝得解。

1999年,兄弟二人因承包田地而起了爭執,多次在村里吵架、去鎮里反映,兄弟鬩墻,造成較為惡劣的影響。該鎮矛調中心成立后,兄弟倆的父母第一時間找到中心求助。中心專職調解員迅速聯系同村鄉賢,一起出面幫忙糾紛調解。在多次談心交流中,兩兄弟終于放下成見,化干戈為玉帛。據悉,該鎮矛盾糾紛調處化解中心成立以來,實現一個月15起矛盾糾紛調處100%的優秀成績,將矛盾糾紛化解在苗頭階段,有效防止矛盾糾紛“小事拖大”,為地方社會和諧穩定提供堅實保障。

這是永嘉縣全力推進矛盾糾紛調處化解中心建設向鄉鎮拓展帶來的好處之一。今年以來,該縣已在橋頭鎮、楓林鎮等地設置矛調中心,按照“一窗式受理、一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”的思路,打造集信訪接待、人民調解、法律服務、訴訟服務、心理疏導等于一體的綜合服務平臺,實行“1+3+1”信訪代跑制和“4+1”基層人民調解機制,實現群眾足不出戶就能反映訴求、解決問題,不斷提升小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交的能力。據不完全統計,目前已受理群眾來訪近2000人次,有效疏通、解決各類矛盾糾紛。

值得一提的是,該縣鄉鎮矛調中心不斷創新工作機制、辦法:組建調解專家庫,引導金牌調解員、心理咨詢師、律師、社會組織等第三方力量入駐矛調中心,培育“城南大伯”“漁田嫂”等基層調解品牌;構建線上線下協同平臺,強化中心與鄉鎮(街道)基層治理四平臺、村社網格的銜接聯動,提前預防介入各類矛盾糾紛;依托12345統一政務咨詢投訴舉報平臺,對反復發生的共性問題,定期進行梳理匯總,從源頭入手及時解決。

據了解,永嘉縣今年將堅持和發展新時代“楓橋經驗”,按照“最多跑一次”改革理念,做好矛調中心向鎮街和村居延伸,持續構建縣、鎮街、村居矛調中心工作網絡。

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